DOMANDE E RISPOSTE
1. SE OGGI ORDINO, QUANDO RICEVO IL PACCHETTO?
In quanto l’ordine è trasmesso in un giorno lavorativo ( dal lunedì al giovedì) fino alle 14h, spediamo il pacchetto lo stesso giorno, l’articolo lo riceverete da 2 A 5 GIORNI all’indirizzo selezionato! In quanto per l’ordine trasmesso dopo le 14h, riceverete l’articolo tra martedì e venerdì della settimana successiva. In caso di trasmissione del ordine il venerdì dopo le 14h o durante il week end inviamo il pacchetto il lunedì, tempo di consegna da 2 a 5 giorni.
Tutti gli articoli sintetici sono in stock.
SOLO LE EXTENSION NATURALI PER CAPELLI NON ABBIAMO IN STOCK. Ordiniamo le extension naturali per capelli man mano dal fornitore. I tempi di consegna sono da 2 fino a 10 giorni da noi. Quando riceveremo l’ordine sarete aggiornati e vi diremo in quanto tempo sarà il tempo di conssegna. Qualche volta abbiamo anche qualche pezzo in stock. Scriveteci pure alla nostra email: info@belleextension.it e vi diremo l’esatto tempo di consegna per le extension naturali per capelli. A volte abbiamo qualche scorta in magazzino.
Il costo della spedizione è di 10€.
Se si ordinano articoli con valore di 60€ o superiore riceverete un REGALO.
I pacchi vengono spediti tramite Poste Slovene e dopo tramite Poste Italiane o GLS Italy. Posta Slovenia/Poste Italiane/GLS Italy vi consegnerano da 2 a 5 giorni lavorativi. Nei giorni festivi e nei week end le Poste Slovene/Poste Italiane/GLS Italy non consegnano. Al momento del invio del ordine inserite un vostro numero telefonico, così il corrirere della ditta di spedizioni vi potrà consegnare il pacco nel tempo previsto.
Posta Slovenia/Poste Italiane vi comunicano quando prendono e processano il pacco per voi. Vi manderanno un email e un SMS con un numero di 13 cifre per seguire l’andamento della spedizione. (https://www.poste.it/cerca/index.html#/)
2. IL COSTO DELLA SPEDIZIONE QUANTE?
Il costo della spedizione è di 10€.
3. COME POSSO SAPERE SE L’ACQUISTO E’ STATO ESEGUITO?
Dopo avere eseguito l’acquisto nella vostra posta in arrivo dopo qualche minuto riceverete l’email di conferma con la quale siete sicuri che abbiamo ricevuto il vostro ordine ed è in elaborazione. Così anche nella comunicazione riceverete i dati del bonifico (in quanto avete deciso il metodo di pagamento dopo il preventivo) con questi dati fate il pagamento. I dati del pagamento sono i dati per procedere con l’operazione dell’ordine … questi sono il nostro nome, cognome, indirizzo, il numero del conto bancario, il numero dell’ordine (riferimento di pagamento). L’acquirente effettua il pagamento con il modulo UPN (presso online banking, in posta o in banca) noi gli invieremo la spedizione immediatamente dopo aver ricevuto il pagamento sul nostro conto.
4. HO UNA DOMANDA A CHI MI POSSO RIVOLGERE?
Sul nostro profilo Facebook
email: info@belleextension.it
5. NON SO QUALI EXTENSION PER CAPELLI SONO ADEGUATE PER ME, A CHI MI POSSO RIVOLGERE?
Siamo esperti nel scegliere il tono giusto perciò fidatevi di noi. Con piacere troveremo il tono giusto per voi e vi aiuteremo nella scelta del modello. Nel 99% azzecchiamo il tono e il modello.
Rivolgetevi a noi su:
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email: info@belleextension.it
Saremo felici del vostro messaggio.
